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酒楼自带食品收费合法吗

酒楼自带食品收费合法吗

酒楼自带食品收费合法吗

如商家在消费前事先明确告知消费者收费要求,消费者可自行选择消费,如是消费后事后告知收费要求,则侵犯了消费者知情权的合法权益,消费者可对此进行投诉。

如消费者在接受服务后,对收费存在疑惑,也可反映至行政执法部门,部门将对双方利益进行权衡,引导双方进行协商,如协商不成功,将建议消费者通过司法途径进行起诉,请求法院确认该条款无效,维护自己的合法权益。

酒店收取自带酒水服务费不合法。

“禁止自带酒水、包间设最低消费、收取服务费等都属于餐饮业的霸王条款,属于一种行业垄断。”

《消费者权益保护法》第二十六条第二款、第三款规定:经营者不得以格式条款、通知、声明、店堂告示等方式,作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定,不得利用格式条款并借助技术手段强制交易。格式条款、通知、声明、店堂告示等含有前款所列内容的,其内容无效。

餐饮经营者利用其优势地位,做出加重消费者责任的不公平、不合理规定,属于霸王条款,消费者可先与店家协商和解,和解不成可向消协或拨打12315热线进行投诉,或者直接向法院提起诉讼,请求法院确认“霸王条款”无效。

标签: 合法 酒楼
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