键盘c和h键突然不能用了

解决方法如下

1、如果有外接USB键盘，可以连接后测试USB键盘上的shift键是否可以正常使用。也可以开机时按住F8键进入安全模式，然后试试它们是否可以正常使用。

2、点击开始菜单—控制面板—轻松访问中心—点击下面的键盘图标—“设置筛选键”按钮，查看“启用筛选键”前面是否有勾，如果有，请将勾去掉，最后点击“确定”后退出试试。

3、可查看是否对shift按键进行了设置。例如，可以查看是否启用了粘滞键，连续点击5次shift按键，这个操作可以取消粘滞键功能(粘滞键功能可能会引起键盘无法使用)。