移动电视怎么看不了电视

原因及解决方法如下

1、电视机的网络设置有问题导致的可以进入网络设置界面，重新设置连接家里的WiFi信号试试。

2、路由器设置有问题或者路由器故障导致的，可以重启一下路由器来解决或者将路由器恢复出厂设置，重新设置各项网络参数来解决如果是路由器硬件故障，则需要联系售后进行检修或者更换路由器使用才能解决。

3、网络服务提供商的网络线路、服务器是否出现中断、故障导致路由器也无法连接网络，这种情况下电视机也必然断网，需要联系网络服务提供商先解决网络传输问题。

4、也可能是电视机系统问题导致网络异常，可以重启一下电视机来解决，必要时可以进入系统设置界面，将电视机的系统还原为出厂设置状态或升级到最新版本来解决。

您可以尝试以下操作：

1、检查机顶盒网络状态，建议重启机顶盒尝试

2、减少使用当前路由器的无线终端进行测试

3、排除网络故障后，重启机顶盒确认是否正常，如仍未恢复，可以拨打当地10086反馈。如果上述方式仍不能解决，可以拨打当地10086进行宽带报障。

设置之前请先将路由器打开，当电视和机顶盒接通电源后，用电视遥控器选“视频”项。这时电视提示网络异常，然后选下面的按钮“连接并设置网络”。进入电视的网络中心，因为我们的是无线路由，选到左侧菜单的“无线设置”。等待一下后找到无线路由，选到后点OK，输入无线密码就好了。