![发货属于售前还是售后]( "发货属于售前还是售后")
- 发货时属于售前的。只有当你拿到这个产品了，打开使用了，才是售后的行为。你可以在发货的时候咨询下客服，不想要了可以直接退货。...
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![化妆品公司的售前客服怎么做]( "化妆品公司的售前客服怎么做")
- 售前客服的工作范围：一是在网络平台上对化妆品的产品进行推广和宣传。二与有意向的客户耐心的讲解该产品的功能与使用方法三是尽可能的拓展顾客，为公司创造更大的利益四是顾客下单之后，积极与后台完成对接工作五是把顾客下单购买的产品订单号发送给对方。这些就是客服主要做...
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![售前产品经理是干嘛的]( "售前产品经理是干嘛的")
- ①负责产品销售材料编写、包装，以及销售部门的培训工作。②负责客户需求沟通、技术方案编写及各种相关售前和市场活动支持。③负责产品创意、需求分析、业务功能设计、UI原型设计，并与研发部门对接。④持续指导和跟踪后续产品研发工作。...
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![为什么应聘售前客服]( "为什么应聘售前客服")
- 首先你得给在招聘的公司投递简历，公司的招聘人员看到你的潜力，他会通知你去应聘售前客服，在应聘前，田一张招聘表，招聘人员会根据一些问题问一些专业的客服相关的知识，你表现的好的话就可以应聘到售前客服，一售前客服就是一些物品或者东西的专业知识...
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![40岁了做项目经理还是做售前]( "40岁了做项目经理还是做售前")
- 建议做售前。因为售前在市场营销环节中，扮演了“承先启后”的角色，不仅技术能力要扎实，也能具备销售的视野，同时也能对接项目，锻炼项目管理的技能，还可以近距离了解客户需求。“进”可以朝业务主管方面突破，“守”也可以深入技术与项目管理。不失为在40岁这个当打之年，寻求职业生...
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![做售前的人为什么不做销售]( "做售前的人为什么不做销售")
- 做销售的压力比较大，没有一点心理承受压力能力的人，是不适合做销售的，会因为一点压力而睡不着觉的人，根本不愿意做销售。做销售，要能说会道，时刻要给别人笑脸，不管自己心情好或者不好，总之自己看起来要永远没有情绪。没有自己的时间，客户不管你上班还是下班，他们会觉得自己有需求，就...
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![售前技师是什么意思]( "售前技师是什么意思")
- 售前技师就是技能工程师，是具备相关技术，掌握或精通某一类技巧、技能的人员。技师不同于一般工程师，技师属于职业资格，工程师属于职称。现在社会上技师种类繁多，例如，汽车维修技师、电子技师、工程技师、瓦工技师、水暖技师、化工技师、制冷技师、家电维修技师、美容美发技师、...
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![新车加装找售前还是售后]( "新车加装找售前还是售后")
- 找售后。可以在4S店加装配置，最大的好处就是：有保障！质量稳定性较好，出了问题可以直接寻求相应的售后服务，而且4S店的技术人员也更专业，对单一品牌车型更熟悉。加装前咨询好质量和价格这样心里有数。最大的坏处就是贵，而且是非常贵。...
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![售前客服工作流程]( "售前客服工作流程")
- 1、接待顾客淘宝售前客服的第一项内容就是接待顾客。顾客之所以会进店，说明对产品有兴趣。而大多数订单的成交，都是因为客服让顾客的兴趣变成强烈的购买欲望。2、解决顾客的询问顾客询问店铺产品时，售前客服需要专业且正确的回答顾客。如果顾客提出问题后，售前客服支支吾吾的...
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![35岁做售前工程师有前景吗]( "35岁做售前工程师有前景吗")
- 售前技术工程师做好了还是挺有前途的，提升空间也是挺大的，但是在工作中一定要有比较强的责任心。要有较强的团队意识。工作内容一、协助销售人员，和客户沟通确认客户的技术需求，细化用户的需求，提供相关的技术支持和技术方案讲解二、为客户演示产品，解决客户的技术性问题三、协...
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![售前工程师是青春饭吗]( "售前工程师是青春饭吗")
- 不是的，只要做到行业顶尖，别人无法替代，是可以干到退休的，如果整日贪图享乐，得过旦过，当一天和尚撞一天钟，即使是公务员，也有被开除的一天，所以无论是什么职业，只要肯付出努力与汗水，就一定会有所收获售前工程师并不就是吃青春饭的。售前工程师是一个技术含量比较高的工作岗位，如果从...
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![云计算售前工程师需要知道什么]( "云计算售前工程师需要知道什么")
- 云计算售前工程师需要掌握包括结合Linux的网络基础实战、Linux系统配置及服务深度解析、Shell脚本自动化运维项目开发、开源数据库MySQLDBA架构及优化、主流Web服务器Nginx架构优化、大型网站高并发项目LVS实战方案等十项技术。其一是要掌握整个云计算产品的技术体系以及...
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![售前助理是干嘛的]( "售前助理是干嘛的")
- 售前助理主要工作内容为：1、销售人员拜访用户，了解用户的项目基本情况，向用户介绍公司和公司的产品，与用户建立起良好的关系。2、销售人员在用户招标前，引入售前技术支持人员，与用户进行技术上的交流和沟通，了解用户在项目上的需求。3、用户发招标书，售前人员根据招标书的要求，结...
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![面试售前的理解]( "面试售前的理解")
- 售前是个较为宽泛的岗位，主要是指销售考试之前，的一系列商业准备和活动。售前岗位一般要求是支持销售，收集客户需求（大概需求，销售需要提炼为精准的需求）。售前也需要跟销售一起去拜访客户，提供销售解决方案，所以往往售前具备技术背景。所以售前面试，准备几点：沟通，客户需求理解，市场...
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![售前技术支持能干多久]( "售前技术支持能干多久")
- 理论上说，售前可以一直干到退休年龄。因为售前的本质是行业资讯专家，售前是一个需要技能积累和经验积累的工种，年限越长、积累越深、越有优势。现实中，笔者见过48岁还在一线的售前同事（产品经理兼售前）IT售前圈微信群也有群友反馈，见过50岁的售前同事这些老前辈依然奋斗在售前岗...
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![售前工程师适合干一辈子吗]( "售前工程师适合干一辈子吗")
- 不管是什么工作都可以干一辈子，要是很出色公司会很看重你的才华。还有这个工作如果能掌握了解工程里面的规划，会有好的结果就可以继续干下去，如果工资很不错可以继续干一辈子换了工作还要去努力的了解还有适应一段时间才能上手...
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![售前与售后的区别]( "售前与售后的区别")
- 区别在于指向不同，意思不同等，售前是出售前，洗衣机售前是商品，而售后则是家具，家用电器，是自己家的财产，二者有关系有区别售后和售前一般是指服务态度和责任来说的。售后就是商品在销售以后有什么质量问题在规定期限内免费维修，小部件可以到指定地点维修，大商品商家登门服务。售前...
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![做售前客服的优势]( "做售前客服的优势")
- 做售前客服有很多优势，第一可以第一首客户信息资料，沟通客户的需求，心里价位，特别要求，可以针对性的提供人员，技术，和服务，促销后面的成交，第二，增加客户的熟悉度，亲和力，可以参加后面的客户谈判，有第一次，第二次就不会太陌生，也会打消客户的陌生感...
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![售前工程师属于哪个部门]( "售前工程师属于哪个部门")
- 属于销售部门。售前工程师是指专门来负责对用户需求提供建议或帮助用户给出一套解决方案，以促进销售达成的一个专业职务。售前工程师也开始走专业化道路，各类售前工程师在标书方案上也开始采用项目管理的方式来作业，每个售前工程师各负其责，最终实现标书的“集成”。在售前的...
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![售前客服的真实现状]( "售前客服的真实现状")
- 售前客服首先应该了解自己的企业及产品，做足思想知识各方面的储备，只有这样才能吸引来八方的客户。现在的售前客服有份工作有钱赚就把产品忽悠的无所不能，甚至天上有地上无的神物。这样只是产生短期效应，做为企业客服，只有踏踏实实的宣传推销自己的产品才能有更好的发展...
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![外企售前算是技术岗吗]( "外企售前算是技术岗吗")
- 不算是技术岗。售前这个岗位隶属销售部门还是技术部分，这个问题没有标准答案，取决于每家公司的组织架构设定以及老板的管理思路。我从业的三段工作经历中，售前部分都隶属营销部门，其中，两家是售前单独一个部分，统一为所有销售提供支持一家是售前与销售一起分组，只管自己组内项目...
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![下单了再咨询算售前还是售后]( "下单了再咨询算售前还是售后")
- 正常下单了之后再咨询也是算做售前的，只有说商品正常进行售卖之后，已经收到货品之后再自身对于商品问题进行询问时才算是售后...
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![售前客服和售后客服哪个好]( "售前客服和售后客服哪个好")
- 两者相比，售前客服会比较好售前客服和售后客服最大的区别就是所服务的对象以及服务的内容都会不一样，售前客服主要针对于那些想买东西的人，只要介绍一下自己产品的优势以及特点就可以了，而售后客服基本上都是处理一些相对来说较为麻烦的问题和客户售前服务是介绍产品，售后服务...
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![如何做好一个新手淘宝售前客服]( "如何做好一个新手淘宝售前客服")
- 1、首先登录旺旺，再查看店辅里的宝贝，特别要注意看爆款的详情，做为客服就是解决顾客的疑惑。想要将把东西解绍给顾客首先你要自己熟悉自己店铺产品。2、及时答复、礼貌热情迎接顾客。提前编辑好快捷语，所以你如果快速回复，顾客会认为你重视他。3、注意语气词的运用不要在乎多...
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![售前退货有影响吗]( "售前退货有影响吗")
- 售前是指在还没有出售的商品是不会产生退货的，退货对商家是有影响的，但要开始符合哪个退货的理由，7天无理由对商家影响不大。...
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