- 若为联通宽带客户,您可通过以下方式进行排查:1、检查光猫、路由器及电脑端网线及光纤接口是否正常2、重启光猫及路由器后再试3、查看光猫光信号灯,如光信号灯常亮或闪红灯,则一般为线路问题4、线路问需要致电当地联通人工客服申报故障维修。...
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- 如宽带无法使用,请按如下流程进行排障:(一)检查宽带是否欠费或到期1、路径:中国联通APP-服务-宽带-交费充值/包年续费-重启光猫或路由器即可。(二)检查光猫1、若光猫闪红灯,说明尾纤或光缆皮线没有光信号源,亦或是光缆被挂断、基站掉线等问题,请插紧进户光纤头或联系维修人员处理。...
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- 出现这种故障代码,一般是宽带的网络出现了故障,可能是宽带出现欠费,也可能是宽带光猫内部线路出现了短路或者老化,建议请宽带的安装人员上门检修。...
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