拼多多私下聯繫客戶怎麼處罰

1、拼多多客服辱罵客戶在購物的過程中，呈現客服辱罵消費者了，並且被消費者直接截屏去投訴了，是直接罰款，沒有申述的時機，所以千萬別犯。這種普通一次的罰款是100元，直接賠給消費者。

2、回覆率低於5%有效回覆率是等於有效回覆的消費者總人數除於諮詢該商家的消費者總人數，也就是回覆不及時，時間段在8點到23點諮詢的客戶，假如說在1個小時內回覆了就被稱爲有效回覆。假如當天諮詢的人數超越了100且有效回覆低於了50%，就會處於1000元罰款。當然假如諮詢的人數沒有超越100人，這種也是不需求罰款的。不論是渣滓廣告都要回復，回覆之後是能夠按右上角告發。