拼多多商家不舉證一般怎麼處理

當前商家如果說不舉證或者是不提交憑證的情況下，都會按照買家所提交的憑證內容去進行審覈處理，一般都會按照買家提交的問題處理

拼多多商家不舉證一般怎麼處理

1、平臺介入之後商家按要求進行舉證

一旦平臺介入之後會根據交易的實際情況要求商家進行舉證。舉證的入口有兩個，一個是售後退款介面，一個是商家工單。

售後退款介面：[管理後臺]-[售後管理]-[退款/售後]-訂單詳情頁

商家工單：[管理後臺]-[售後管理]-[商家工單]

2、介入率

若店鋪的“近 30 天平臺介入率”和“近 30 天平臺介入訂單數”在一段時間內持續偏高，拼多多將視情況對店鋪採取限制措施，包括但不限於：

(1)店鋪全部商品移除資源位、禁止上資源位、移除廣告、禁止上新、禁止上架，爲期 1 天

(2)全店商品降權，包括但不限於分類頁降權、搜尋頁降權和屏蔽等，爲期 1 天。

注意：平臺介入處理的訂單，由平臺主動發起的退款訂單不算。