- 若爲聯通寬帶客戶,您可透過以下方式進行排查:1、檢查光貓、路由器及電腦端網線及光纖接口是否正常2、重啓光貓及路由器後再試3、檢視光貓光信號燈,如光信號燈常亮或閃紅燈,則一般爲線路問題4、線路問需要致電當地聯通人工客服申報故障維修。...
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- 出現這種故障代碼,一般是寬帶的網絡出現了故障,可能是寬帶出現欠費,也可能是寬帶光貓內部線路出現了短路或者老化,建議請寬帶的安裝人員上門檢修。...
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- 如寬帶無法使用,請按如下流程進行排障:(一)檢查寬帶是否欠費或到期1、路徑:中國聯通APP-服務-寬帶-交費充值/包年續費-重啓光貓或路由器即可。(二)檢查光貓1、若光貓閃紅燈,說明尾纖或光纜皮線沒有光信號源,亦或是光纜被掛斷、基站掉線等問題,請插緊進戶光纖頭或聯繫維修人員處理。...
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