八達通app為什麼連不上網

可能有以下幾點原因：

1、你的手機處於網絡斷開狀態，也就是沒聯網。解決辦法：檢查網絡設置，看是否打開網絡。

2、你對該軟件設置了權限。解決辦法：打開設置裏的應用程序管理，找到該軟件，看權限設置裏是否禁用網絡。

3、軟件自身的問題。解決辦法：嘗試卸載並重新安裝該軟件。

要是以上方法都不能解決問題的話，建議致電客服詢問。