為什麼12306查不到歷史訂單

如果在鐵路12306app上查詢歷史訂單時，發現歷史訂單資訊都不見了，那麼這很有可能是你的購票訂單都是一個月之前的。12306超過30天的票在12306官網和app上是看不到的。12306app、官網只能幫使用者保留一個月內的購票訂單資訊，超過一個月的就會被清掉。

檢視歷史訂單的方法有：官網查詢法搜尋並開啟12306官網，登入12306賬號，點選我的12306，跳轉至個人中心頁面後，在左側列表中找到訂單中心下的火車票訂單，就可以檢視到一個月內的購票訂單資訊。

12306檢視不到歷史訂單的原因是：12306只會為使用者儲存三十天內的購票訂單。所以，如果使用者發現自己看不到以往的訂單，那就證明使用者在30天內沒有買過票。

網路訂票，個人訂單資訊儲存30天。個人可以查到30天內的訂單資訊，超過30天就查詢不了了。個人訂單資訊可以通過12306app中查詢歷史訂單中查詢。