店長的工作日流程哪個是核心

一個店長有三個核心工作。一是學會換位思考。二是學會包容，有利他心。三是養成自主學習的習慣。

另外在工作中要主持早晚會的召開，制定目標，要積極跟進。

有效的管理和運用資源，如人力，貨品，店鋪陳列，宣傳用品等

定期對員工進行培訓和指導。

處理好顧客投訴，及和店員的矛盾等。

工作核心：

1、早會準備一些勵志歌曲、口號，在開會時唱起到激勵團隊士氣的作用點名，並檢查員工儀表儀容。宣佈當天營業目標分解到個人讓每個人都做一個今日必達標承諾，傳達公司、上級或老闆的通知精神與要求鼓勵、表揚優秀員工。

2、整理指揮清理店內衛生，分割槽進行擺放產品，核實數量，注意安全，整體佈置。

3、店鋪後勤崗位準備後勤崗位主要指收銀、售後、倉管三個崗位。

4、現場氣氛營業中，注意觀察、瞭解店員的思想狀態及時與店員溝通，幫助店員解決一些能夠解決的問題。

營業後當天營業結束後，店長應做好當天的總結工作，包括：商品的日盤、清潔衛生、核定目標，完成各種報表、召開晚會或店員培訓、末巡。

一個優秀店長的三個核心為：

1、學會換位思考

2、學會包容，有利他之心

3、養成主動學習的習慣。店長乃一店之“長”，不僅是各門店的大家長，也應該是集所長於一身的指導者和經營管理者，店長的素質與能力高低對書店的整體經營和發展有著至關重要的影響。