京东少件理赔怎么处理

1、联系京东客服：

首先我先联系了京东客服，千万记住，有什么问题，不管什么问题，第三方也好，自营也好，物流问题也罢，首先第一时间要联系京东客服，要让京东第一时间知道知道你的诉求。

2、申请高级客服处理：

联系京东客服之后，京东客服决定马上和第三方卖家进行联系，了解情况。假如经过了漫长的等待，京东还是没有给出任何回复的话，再继续联系京东客服，申请让高级客服来处理。

之后会收到来自京东高级客服的电话，说赔偿的相关事宜。高级客服答应了赔偿的话，在赔偿未处理完成时收到货物的话，买家可以拒签。

京东少件处理五个步骤如下：

1、打开京东客户端，在我的界面中的工具和服务中找到客户服务

2、进入客户服务界面后，选择退换/售后

3、在退换/售后界面中选择少件的商品，点击申请售后

4、在售后类型中选择是退货还是换货

5、原因选择“缺少件”，提交后等待售后处理就行。