12315投诉怎么获取商家信息

在购买商品的时候，除了应该注重产品的质量以外，还应注意商家的基本信息，和联系方式，如果一旦商品有问题，需要投诉时，是非常有利的，如果不知道，可从产品的标签或者是手机聊天截屏上寻找，也可联系收货平台进行查询的，找到确切地址及联系方式，就可以进行正常的投诉了。