东西丢在高铁上怎么办

1、在软件“12306”首页中点击“更多”更多中有“温馨服务”，然后点击“遗失物品登记”，在里面填写遗失物品信息，描述遗失地点，提交审核，一般会在六个小时内出结果。

2、拨打人工客服电话12306。询问客服人员列车长的联系方式，要是没有要让客服转告列车长帮忙寻回东西。说明自己姓名，电话，以及所乘坐的列车信息，丢失的物品特征。

3、找不回的情况下，可以选择报警。在高铁上都是有监控设备的，调取监控更有利找回物品。

4、在有些车站上会设有失物招领处，有些人捡到物品会交给列车长，列车长会把物品放置在失物招领处，去到说明情况便可领回。

高铁上物品遗失：

情况一如果还没到终点站，列车长一般会主动联络你，询问你方便的站点。

以上海铁路局为例，比较适合的站点包括南京站、合肥站、上海站和杭州站。

列车长或其他乘务人员会根据你的要求以及自己的行程安排，将物品交给对应站点的服务台工作人员，并签署《客运记录》进行确认。

认领的时候，如果是出差到达该站点，可以直接通过“换乘通道”进入候车厅，找到服务台，到库房的《认领记录》签字，就可以拿回自己遗失的物品了。