12333受理范围

12333热线的主要受理范围是：为社会公众提供人力资源和社会保障政策法规、办事指南、办事程序、业务信息的咨询查询等服务受理涉及人力资源和社会保障部门的各类投诉举报、意见建议负责各渠道人力资源和社会保障业务转办件的受理和督办等。

是人力资源和社会保障部信息中心主办的，12333服务受理范围包括：就业、社会保障、劳动关系、收入分配、人才工作、公务员管理、军转安置、引进智力等8方面工作，提供人事人才、劳动就业、社会保障等政策法规、办事程序咨询和各类信息查询以及零就业家庭投诉、用工投诉等服务。

12333是全国统一的劳动行政部门咨询投诉电话，大多数地区是二十四小时人工服务。如需区县劳动行政部门电话，需要拨打114进一步咨询。劳动监察大队受理范围：根据《劳动保障监察条例》第十条　劳动保障行政部门实施劳动保障监察，履行下列职责：(一)宣传劳动保障法律、法规和规章，督促用人单位贯彻执行(二)检查用人单位遵守劳动保障法律、法规和规章的情况(三)受理对违反劳动保障法律、法规或者规章的行为的举报、投诉(四)依法纠正和查处违反劳动保障法律、法规或者规章的行为。