12315退票流程
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问题估计是错误的。12315没有办法退票,只有12306软件可以购票和退票。乘客如果在12306软件上购票后,需要退票时,只要登录12306软件,在软件首页点击订单按钮,进入后选择已完成订单,进入后找到需要退票的订单,按照提示完成操作即可。
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