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京东如何申请特殊补偿

京东如何申请特殊补偿

京东如何申请特殊补偿

怎么申请赔偿?

1、联系京东客服

首先我先联系了京东客服,千万记住,有什么问题,不管什么问题,第三方也好,自营也好,物流问题也罢,首先第一时间要联系京东客服,要让京东第一时间知道知道你的诉求。

2、申请高级客服处理

联系京东客服之后,京东客服决定马上和第三方卖家进行联系,了解情况。假如经过了漫长的等待,京东还是没有给出任何回复的话,再继续联系京东客服,申请让高级客服来处理。

之后会收到来自京东高级客服的电话,说赔偿的相关事宜。高级客服答应了赔偿的话,在赔偿未处理完成时收到货物的话,买家可以拒签。

3、拨打12315处理

自有人联系京东核实,可能得需要等上几天才能有回复。

首先,打开京东,点击右下角“我的”

2、

进入后,点击“退换/售后”,在你要申请差价补偿的商品的处,点击“申请售后”

3、

进入后,选择“价格保护”,进入后,点击“申请”就可以啦,商品降价的差价就会退还给你。

标签: 补偿 京东
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