pdd商家拒绝退款怎么操作

首先不要申请退货退款，而是仅退款，原因选假货（假冒商品），提交申请就行了。

然后在客服聊天里发“你侮辱我了，你恐吓我了，我要投诉”就会出来投诉提示，点我要投诉，选商家辱骂恐吓，最后点官方客服，输人工，找人工客服说商家卖假货或者质量问题，提供图片（我买的是衣服，很多根本没有吊牌，所以是说的假货）如果你订单金额较小，这个时候平台基本就会直接退款给你，都不需要退货的。

如果金额大，官方客服也会催促商家24小时解决，并且有专员跟踪。那你就等商家来找你，都是立马认怂然后让退货退钱给你。如果实在不行，据说还可以用微信小程序12315投诉，但我没有用到这一步，商家都是立马认怂态度180度大转弯让我撤销投诉，配合退货的。

最后说一句，我不想用这种迫不得已的方法，更没想过靠这种手段去骗任何一分钱，甚至有商家说运费他出，我都没要的。真的是被逼急了，所以如果有商家看到，请记住，不要挑战一个好人的底线，老实人逼急了也会咬人的！同时我们作为消费者的，也一定要学会保护自己，不要助长无良商家的恶习。

希望平台机制更完善，商家态度更好一点，消费者也绝不会没事找事！