星图kpi是什么意思

是关键绩效指标(KPI)，是对组织运作过程中关键成功要素的提炼和归纳。-般有如下特征：(1)具有系统性。关键绩效指标(KPI)是-个系统。 公司、部门、班组有各自独立的KPI，但是必须由公司远景、战略、整体效益展开，而且是层层分解、层层关联、层层支持。(2)可控与可管理性。绩效考核指标的设计是基于公司的发展战略与流程，而非岗位的功能。(3)价值牵引和导向性。下道工序是. 上道工序的客户，上道工序是为下道工序服务的，内部客户的绩效链最终体现在为外部客户的价值服务上。