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淘特商家拒收不退款怎么办

淘特商家拒收不退款怎么办

淘特商家拒收不退款怎么办

如果您认为卖家拒绝退款不合理,可以在卖家拒绝后点击退款申请中的“申请介入”选项,由淘宝小二介入按规则及双方凭证进行判定处理。

通常拒收问题存在比较多的情况是运费争议,如果您是无理由拒收,卖家不包邮情况下您需要承担发货运费如果货物返回存在拒签退货运费,例如顺丰快递就存在这样的费用,无理由拒签也是您承担退货运费您的退款金额中没有承担运费时,卖家可能会以此为由拒绝退款,这是合理的。

可以联系客服退款的。并且淘特如果你申请退款之后,商家不给你退款,在24小时之后,系统会自动帮你退款的。因为有时候是淘特的客服并没有看到你的消息,所以他没有及时给你退款。如果需要很急着急的退款,可以直接给客服发消息,让他帮你退款的。

当前商家去说的情况下,就代表当前商品不符合平台内进行退货标准,在进行拒收退回之后再接收到商品之后,你自己个人所产生的退款信息就会撤销

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