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腾讯未成年人退款怎么退全款

腾讯未成年人退款怎么退全款

腾讯未成年人退款怎么退全款

方法/步骤

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在手机上打开抖音app,点击我,上面三横,点击我的钱包

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然后在我的钱包界面里,点击未成年退款

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进入界面输入监护人信息和关系证明,然后点击下一步就可以全额退款。

180天以内的给退90%。剩余的百分之十是手续费。超过这个时间的不给退退款去微信找腾讯客服申请。需要打客服电话操作:微信关注腾讯客服,然后发退款,然后根据指引,一步一步操作,提交资料要自己的身份证,父母的身份证,名字,没有出生证明就拿户口本,还要父母的人脸识别(其中一-方就行了),然后打电话给客服电话(95092666)然后按1再按1再按0,转接到人工客服,然后说,我是未成年人,要退全款,然后客服问你什么,你就老老实实说什么,自己打电话就行了,不用父母打,然后完事之后,等10天审核。退款:比如你所有游戏加起来,充了5千那就是5000x0.9=4500以此类推。这是新找到的退款流程,仅供参考。

方法/步骤:

1、

添加微信公众号腾讯客服,回复【未成年人消费】给客服

2、

按客服回复的【点击此处】补充更多详细信息,一般三天就会回复

3、

接下来按照腾讯客服操作验证帐号即可

4、

之后会在15日内电话联系家长验证未成年人充值相关问题,审核通过后,15个工作日会退款至原支付账户

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