怎样分析方向与原因

（1） 要针对所存在问题分析原因。

（2） 分析问题要展示问题的全貌。可以从“5M1E”即人，机， 料，法，环，测这五个方面进行分析。而对于组长应从展示问题 的全貌入手引导小组进行讨论。小组成员提出的每一条可能影响的 因素，不管目前状态如何，是否真正影响，只要有可能影响都应 该记录下来

通过现状调查及分析， 弄清了问题的来龙去脉， 找到问题的症结所在， 并设定了目标，明确了要吧问题解决到什么程度， 接下来就是分析问题的原因了。

原因分析从程序上来讲，只要能够针对现状调查所确定的问题， 正确， 恰当的应用统计方法， 这一步就是正确的。

但分析过程中， 经常会因为小组成员考虑问题不全面或缺乏系统性， 从而影响分析结果的有效性。

在分析原因时， 应让小组成员充分开阔思路， 可以从所有角度收集可能产生问题的全部原因。

一般来说，根本原因要从以下三个维度来进行一定的挖掘，才能真正的探取到真实的原因分析，进而才能制定有效措施。

1、首先，从基础面开始，必须先明白物理原因，也就是技术原因，比如原材料是否错误、设备故障因素。

2、是否有人的原因，比如在进行中发生了错误操作、遗露的操作而导致问题的产生。

3、是否体系原因，比如流程、方针等不能支持原先预期的设定，使得正常的决策之间导致问题的发生。