为什么饿了么订单取消不了

饿了么订单是可以进行取消的，当你进行商品购买时，如果说在付款成功的时候，商家没有进行接单，或者是在短时间内进行接单，并没有进行出餐时，是可以直接在订单信息上申请退款的。

但如果付款时间较长，商家已经进行被参，这个时候提交的订单申请是没有办法取消的，因为在进行撤销后，商家已经备好的产品会出现损失。

你好，这个问题问得我很无语，饿了么外卖平台有团队专送平台和众包外卖平台。正常情况下你下单15分钟左右，都是无条件可以退的，如果是300元以上的大单，并且超过20分钟，商家的餐品基本都出来了你肯定退不了，不是饿了么不能退，而是商家不同意！