丰田4s店的服务理念是什么
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创新服务赢得市场口碑
如果说品质决定了产品的到达率,那么服务将决定产品在市场上能走多远。所以,在不少企业看来,最佳服务是企业的生命,是创造利润的法宝,也是竞争的雄厚资本。而广汽丰田多年来也把服务放在了与品质同等重要的位置上。
基于“顾客第一”的理念,广汽丰田经过多年的客户服务积累,沉淀出了一套以客户为中心的全生命周期客户服务管理体系,全面覆盖产品售前、售中、售后全过程,铸造了备受行业和消费者肯定的“广汽丰田服务口碑”。
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