问话技巧和话术讲解

    俗话说：行家一伸手，就知有没有。做事和说话同样是这个道理。       开放式问话：例如：你平时去哪里玩呀你平时开什么车去呀你什么时候有空呀你什么时候方便来我家你喜欢穿什么样的衣服呢你吃了什么东西呀你有多少钱投资呢等等，这种问题可以选择性的回答，而且没有什么标准答案，可以选择说真话，也可以选择说假话，对方就会感觉跟你聊天很轻松，而且也有进一步谈下去的欲望。

  开放式问话技巧就是：一个问题，多种答案。学习运用开放式问话的好处或者他的作用就是可以了解客户背景，了解对方弱点，增加与客户沟通的话题，避免尴尬的情况出现，从而给到客户好印象，还可以让彼此延伸更多的话题。

 封闭式问话：例如：你去不去玩呀你开不开车去呀你有没有空呀你来不来我家你做不做这个项目呢你吃东西没有呀你要不要投资呢等等，这种问题是不可以选择性的回答，只有回答是或者不是，要或者不要，对或者不对，做或者不做等等。

   封闭式问话就是：一个问题，一种答案。别人回答完了，就没有话题再进行下去了，这种问话方式有威胁性质在里面，就像警察审犯人一样，很压抑感，有时都不知回答还是不回答好，而很多人聊天时不会用开放式聊天，都用封闭式聊天，所以很难打开话题，很多人之所以不回复你，就因为不想回答你的问题。

   从跟别人打完招呼的第一句话开始，其实就注定了别人要不要跟你进一步聊下去。所以问话方式的正确与否和是否得体有很大关系。学做一个会说话、会问话、会沟通的人，这比什么都重要。