steam扣了费但没收到游戏

steam付款了游戏没到的话，先要检查下付款的账户，确认有没有扣款成功，因为也有可能扣款失败所以才没收到游戏的。

确认付款成功但是没有收到游戏的话，可以截图账户上的付款订单页面，然后发给steam的客服，告诉客服自己没有收到游戏，客服那边核实之后会给补发游戏或者安排退款的