12305投訴菜鳥裹裹有用嗎

有用的。

12305電話是郵政管理局的快遞服務專線投訴電話，菜鳥驛站是快遞行業的終端服務平臺之一，菜鳥裹裹則是負責提供快遞服務的應用軟體，所以兩者都是在郵政管理部門的監管範圍之內的，因此消費者撥打12305投訴是有用的。