天猫客服聊天怎么撤回

天猫客服聊天可以撤回消息，首先，买家亲自取消投诉，天猫客服会核实情况，在48小时后就能撤销处罚了。如果举报还是在处理中，还未做出处理结果的时候，举报方可以通过举报入口自办取消举报报除盗用图片以及商品侵权外，都不可以进行撤销。

其次。尚在处理期的投诉，可由投诉方登陆“我的淘宝”-“信用管理”-“我作出的投诉举报”中，进行撤销操作。对于已处理结束的，则需由投诉发注册邮箱发信件至客服邮箱，告知具体事宜申请撤销