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信任的四个维度

信任的四个维度

信任的四个维度

第一层级——讨好型。就是客户是上帝,我是来端茶递水,以服务伺候好上帝为宗旨。这样做心理压力比较大一点,做的比较累。效果有但是较低。

第二层级——交易性首位的交易型。这个是建立在利益之上的,你看我给你什么样的赠送,给你什么样的优惠,你就从我这里买。在一些复杂的销售里面,这就是一种利益的交易。当然,如果你能量比较大,可以帮客户搞定孩子上学的事儿,帮客户搞定住院看病的事儿,你可以成为客户眼中“有价值的人”。

第三个层级——价值创造。就是给客户带来独特价值,将自己定义为是来解决客户问题的,为客户创造价值。通过我的产品和服务为客户带来价值解决问题。如果我不能带给你很多的价值的话,那我也会很优雅的转身。

第四层级——彼此吸引和享受。

信任有五大维度:正直、能力、责任、沟通、约束。

信任一个人有时需要许多年的时间。因此,有些人甚至终其一生也没有真正信任过任何一个人。

倘若你只信任那些能够讨你欢心的人,那是毫无意义的倘若你信任你所见到的每一个人,那你就是一个傻瓜倘若你毫不犹疑、匆匆忙忙地去信任一个人,那你就可能也会那么快地被你所信任的那个人背弃倘若你只是出于某种肤浅的需要去信任一个人,那么接踵而来的可能就是恼人的猜忌和背叛但倘若你迟迟不敢去信任一个值得你信任的人,那永远不能获得爱的甘甜和人间的温暖,你的一生也将会因此而黯淡无光。

信用是一种现代社会无法或缺的个人无形资产。诚信的约束不仅来自外界,更来自我们的自律心态和自身的道德力量。

把责任放在一个人身上,并让他知道你相信他,通常能为一个人带来莫大的帮助。相识容易,信任难。

真、诚、任、责

一,对事真

做事追求客观事实的表达,不夹杂自我的感情色彩。

二对人诚

对人诚的基础有两个:遵守社会主流核心价值观考量别人的需求、利益

三,任

由真与诚产生的信,才有被人委以重任的机会

四,责

、扛事,才能创造个人利益和社会价值

标签: 维度 四个 信任
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