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公交服务质量评价的标准有哪些

公交服务质量评价的标准有哪些

公交服务质量评价的标准有哪些

城市公共交通服务质量的好坏主要通过

方便性、迅捷性、准时性、

舒适性、安全性和经济性

等6个方面内容来体现。

服务能力水平

是指城市公共交通所具备的服务功能强弱。

主要内容包括:

①城市居民采用公交出行所需最大时耗

②乘客换乘系数

③线路网密度

④站点服务面积覆盖率

⑤发车频率

⑥运送速度

⑦日均满载率

⑧线路非直线

⑨线路长度。

标签: 服务质量 公交
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